İstifadəçilərə texniki yardım şöbəsinin mütəxəssisi (Helpdesk Specialist)

• İstifadəçilərə texniki dəstəyin göstərilməsi;
• İstifadəçilər tərəfindən gələn sorğuların və zənglərin vaxtında cavablandırılması;
• Kompyuterlərin təmiri, ƏS və proqram təminatlarının yazılması;
• İş prosesində yarana biləcək problemlərin araşdırılması və həll yollarının tapılması. 

• Ali təhsil;
• Azərbaycan dilini əla səviyyədə, ingilis və rus dillərini orta səviyyədə (sənədlərin oxunması) bilməli;
• İstifadəçilərə Texniki Dəstək üzrə iş Təcrübəsi;
• Kollektivdə işləmək bacarığı;
• Bank sahəsi üzrə biliklərin olması arzuolunandır.

Tələb olunan texniki biliklər:

• Knowledge of local-area networks (LANs);
• Knowledge and administration of servers running Microsoft Windows 2008-2016: Domain, AD, DHCP, DNS;
• Knowledge of operating systems Windows 7, 8,10;
• Knowledge of Microsoft Office applications;
• Knowledge of Microsoft Exchange (Office365 and other);
• Customer Support (Help Desk);
• Support for the operation of computers;
• Support for the operation of peripheral devices (Printers, MFPs, scanners).