Müştəri Sorğuları Arxa ofis şöbəsində Əməliyyatların icrası qrupunun Rəhbəri

İşiniz nədən ibarətdir?

• İssuing və acquiring vasitəsilə aparılan əməliyyatlar üzrə dəstəyin göstərilməsi proseslərinə nəzarət və əməliyyatların təsdiqi;
• Kart məhsullarının sistemdə tələblərə uyğun olaraq yaradılmasının yoxlanılması və təsdiqi;
• İstiqamət üzrə əməkdaşlar üzrə KPİ-ların təyin edilməsi, icrası üzrə nəzarət və qiymətləndirmə;
• AzeriCard, Millikart, BKM, Kapital Bank və digər banklar və prossesing mərkəzləri ilə əlaqələrin yaradılması, əməliyyatların araşdırılması və daxil olan sorğuların cavablandırılması üzrə nəzarət;
• İstiqamət üzrə aparılan işlərin hesabatın aparılması və rəhbərliyə təqdim edilməsi;
• İstiqamət üzrə bütün funksiyalarının müvafiq daxili və xarici qaydalara uyğun olaraq icra edilməsinə nəzarət edilməsi;
• Istiqamət üzrə dəstək göstərilən məhsulların yaradılması və testləşdirilməsi proseslərində fəal iştrak və dəstək;
• Istiqamət üzrə daxili prosedurların yaradılması, təkmilləşdirilməsi və əməliyyatların proseslərə əsasən icrasının təmin edilməsi.

Sizdən nə tələb olunur?

• Təhsil: Ali təhsil
• Tələb olunan iş təcrübəsi: 3-4 il
• Xarici dillər: Azərbaycan dili (səlis), Rus dili (səlis), İngilis dili (orta)
• Kompüter bilikləri: Microsoft Office
• Məhsul üzrə biliklər: İssuing və acquiring üzrə biliklər
• Bazar üzrə biliklər: Ödəniş kartları
• Başqa tələblər: Koçinq bacarığı, başqalarını istiqamətləndirmək və idarə etmək, hesabat hazırlama bacarığı, güclü ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.