Baş Müştəri Meneceri / Özəl Bankçılıq

İşiniz nədən ibarətdir?

• Satış texnikası üsüllarının səmərəli istifadə edilməklə yeni müştərilərin cəlb edilməsi;
• Müştərilərə fərdi yanaşma istifadə etməklə idarə altında olan yeni aktivlərin cəlb edilməsini və sabit artımını təmin edilməsi;
• Yüksək gəlir sahibi olan müştərilərin fərdi bank məhsulları ilə təmin edilməsi;
• Müştərilərin gündəlik sorğu və ehtiyaclarının müəyyən edilməsi və qarşılanması;
• Müştərilərə fərdi yanaşma istifadə etməklə yüksək qəlirlik əldə etmək;
• Zəruri hallarda müvafiq departamentə istinad etməklə bank qaydalarının, prosedurlarının, siyasətinin və normativ tövsiyələrinin öz fəaliyyətində daima istifadə edilməsi;
• Müştərilərinin maksimum məmnunluğunu təmin etmək üçün yüksək keyfiyyətli müştəri xidmətlərinin göstərilməsi;
• Müştərilər haqqında məlumatın mühafizə edilməsi və məlumatın məxfiliyini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin görülməsi;
• Müştərilərə qeyri – maliyyə və məsləhət xidmətlərin verilməsi;
• Müştərilərə xarici banklarda aktivlərin idarə edilməsində məsləhətlərin verilməsi;
• Müştəri Menecer və kiçik Müştəri Menecer üçün təlim və mentorluq etmək;
• Analitik alətlərdən istifadə etməklə müştərilərin aktivləri portfelinin qiymətləndirilməsi. Depozit və kredit portfeli haqqında zəruri fəaliyyət hesabatlarının hazırlanması