Müştəri əlaqələrinin idarə edilməsi mərkəzində mütəxəssis

Vəzifə öhdəlikləri

• Zənglərin qəbulu və yönləndirilməsi
• Müştərilərin sorğularının cavablandırılmsı
• Online daxil olan Kredit və Kart sifarişlərinin ilkin təhlili
• Müştərilərə Bankın məhsul və xidmətləri barədə məlumatların verilməsi

Qeyd: Mərkəz fasiləsiz fəaliyyət göstərdiyi üçün iş qrafiki növbəlidir.

• Ali təhsil
• Azərbaycan və Rus dillərini səlis bilməli, İngilis dili arzuolunandır
• Yüksək ünsiyyətqurma və dinləmə bacarığı
• Operativlik və dəqiqlik
• Komanda tərkibində işləmə bacarığı
• MS Office proqramlarından istifadə bacarığı